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尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.手机长按住无线网络名称-忘记，重新开启搜索连接尝试
2.手机设置静态IP查看是否可以正常连接：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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深圳市容大彩晶科技有限公司
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