Question

关于瑞星杀毒的东西我都删掉了，但是文件夹里还有就是删不掉怎么办

Answer 1

瑞星杀毒软件卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
如果之前使用第三方软件卸载过瑞星，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载，请您重新下载最新版本安装包，覆盖安装后再按照上述方法卸载即可。瑞星安装程序下载地址连接： http://pc.rising.com.cn/
请楼主按照以上方法卸载，如果还有无法删除的文件，请提供文件名称或联系瑞星客服：400-660-8866.

追问

但是程序里面的瑞星软件已经被我删掉了，但是c盘里的就是删不掉

追答

楼主是否是按照正常方法卸载的？请务必按照以上方法卸载，否则会导致瑞星卸载不干净。
请重新下载最新版本安装包，覆盖安装后依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。
瑞星安装程序下载地址连接： http://pc.rising.com.cn/

如果还有无法删除的文件，请提供具体的文件名或联系瑞星客服：400-660-8866.

追问

重新下载是必须存在同一个文件夹里面吗

追答

重新下载不需要在同一个文件夹里面

Answer 2

您好

这些文件是属于开启状态的，所以无法直接删除

您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家

然后使用电脑管家——工具箱——文件粉碎——添加不能删除的文件——粉碎即可

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 3

重新启动电脑，连续按F8，直到出现各种开机模式，选择安全模式进入。
再用可牛顽固文件粉碎工具先解锁，再进行粉碎。

Answer 4

建议你到安全模式下，用360安全卫士功能大全里的文件粉碎机粉碎它就可以了。

Answer 5

卸载瑞星最好用它自带的卸载程序直接卸载，不建议用其他的安全软件来卸载，建议楼主重新安装瑞星重新用它自带的卸载程序卸载看看。

Answer 6

朋友可以进入安全模式下用360来强力删除它。