Question

联想a60+打电话时为什么屏幕是黑的 都挂不了电话

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
为了避免通话时不小心触摸到手机屏幕上的其他按键，影响通话，机身默认开启近距离感应器，通话时机器靠近耳朵会自动黑屏，故通话时会黑屏是正常的，但通常离开耳朵时自动亮屏，如果您的耳朵离开屏幕还不能亮屏，可尝试按下电源键试试唤醒屏幕的。
若无法唤醒屏幕，有可能是近距离感应器本身的问题和有一些外因引起，外因有这些，例如贴的保护膜遮住，它就会影响到近距离感应，一般要避开那个位置贴的。如果没有贴膜遮挡仍会这样，就有可能是距离感应器失灵导致黑屏现象，建议您可以备份下资料，恢复出厂设置，若无效，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行详细检测维修，有可能是1）近距离感应器的系统驱动异常，导致无法正常启动或运作；2）本身近距离感应器相关组件存在虚焊、接触等异常情况。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

因为要减少辐射 所以很多手机都设计了移动感应，就是打电话时屏幕接近脸部时屏幕会自动变黑，一可以省电二可以减少辐射，一般配置低或者运行了很多软件时或者光线比较暗时打电话 手机的感应系统反应会比较迟钝，其实没什么大问题！除了iPhone安卓系统高端机有时也会出现这种现象，不过出现的几率不多！

追问

可是离开脸还是黑的，怎么弄都不亮 有解决的办法吗

追答

我也遇到过你说的情况，但是我不知道你的到底是手机的软件出了问题还是硬件出了问题，我的出现这种情况时离开脸部最多5秒自己就好了，一般正常情况离开脸部后不超过1秒屏幕就亮了，你的手机你自己应该最清楚的，如果你怀疑是软件拖慢了运行速度导致感应反应迟钝，建议你恢复出厂设置，然后重装软件（恢复出厂设置后资料会全部清除的 做好备份） 建议你千万别随便root,根据我的使用经验只要不是杂牌手机（听都没听过的那种）像华为，中兴，联想等类的手机自带的系统都是比较稳定，虽然内置了一些根本就没用的程序占了内存，但是运行比较稳定的，如果root很可能会出现一些小问题，虽然出现的问题一般不会太大，但是有些问题解决起来还是比较麻烦的，只是个人建议，请自断，（不好意思跑题了 呵呵）对于你遇到的问题建议你备份好资料（特别是电话号码）恢复下出厂设置试试，应该可以解决的不是大问题，至于能不能好我不敢保证，建议仅供参考！

Answer 3

这是距离感应器的作用，正常的时候是打电话时，当距离靠近听筒附近的距离感应器时候，屏幕就会黑掉，当远离时就会开启屏幕。
你可以反复来回试试，如果不管用一直是黑的 说明可能是距离感应器出了问题，也可能是感应器驱动问题。
有三种解决办法：
1、维修，找个好点的地方不会被黑的地方（针对感应器坏掉的）
2、刷机，去逛逛论坛，多看看帖子找个稳定的刷机包刷了。（针对感应器驱动）
3、下载三方软件进行弥补，也就是能够设置音量键或者甩动挂机的方式。

Answer 4

您好！
您的过程还是有一定的复杂性的，可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。下载方式如下：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。