你好,我买了I9308 开机时,停在三星开机画面就不动了,请问是什么原因

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合肥优得
2013-01-09 · TA获得超过3.2万个赞
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您好,感谢使用三星手机!
首先尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;如进入安全模式,备份个人数据(电话簿、短信息、照片等)恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
如以上操作仍未解决,建议携带手机至当地三星服务中心检测,服务中心查询点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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