Question

我的手机型号是联想A798t为什么手机最下面触摸键有一个没有了呢？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
根据描述，手机屏幕底部的菜单键丢失，建议您可尝试确认及操作以下：
1、可能是后台运行过多的软件，且非正常退出，返回到主界面导致的。
可尝试关闭后台程序，清理下手机内存及缓存文件，或是重启看看。
2、若为第三方软件冲突异常导致的，可尝试卸载相关软件，或是备份资料，操作恢复出厂设置。
3、若之前因操作root后损坏的系统，此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A798t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！