Question

HP笔记本电池的电量显示异常是怎么回事？

HP笔记本电池的电量显示异常是怎么回事？
HP的笔记本的原装电池，使用快2年，但实际使用充放电次数估计不足50次，因为我总是充满电保存着，只是时常拿出来充放下电保养下。但最近出现异常，具体表现为：
1.充电时会不知不觉很快增加电量百分比，但实际上应该没有充入那么多，毕竟充电时间不到那么长，有时感觉电量显示不准时，插上电源插座电量显示会突然更新改变为另一个值.
2.断掉插座正常工作放电时，也会突然不知不觉就很快减少为某一个值，即时之前充电时间已经很长充满了电量也是如此。
3.电量用完低于7%后电脑会自动转入睡眠，开关键闪烁，但好像电池电量实际应该高于7%，因为虽不马上进行充电，但等一会再按动开关键又会启动（有时不用去按开关键也会等待10秒左右自己恢复启动），启动后屏幕右下角电量却又显示0%，但电量却能够保持电脑开机近20分钟左右，之后才真正用完再自动突然关机（属于突然掉电那种关机现象），再按动开关键就没反应，此时应该真正没电了。
我是问，那个角落显示的电量百分值是否直接控制电脑是否何时该进入睡眠？因为我的HP电脑每当低于7%后就马上会自动转入睡眠。
我电脑上的电量显示好像与电池实际电量有差异。而且差异好像不小，包括充电放电过程中都存在差异，特别在转入待机后，实际电量却远不致于造成转入睡眠，反而要高于7%很多。
请电脑行家解释下我电池是怎么回事？

Answer 1

　　方法一：使用特色修正工具
　　1、双击任务栏的电源管理图标，选择“最长续航时间”模式。
　　2、单击“设置”按钮后，切换到“电池保养”设置页，此时单击“开始”按钮，随后会弹出一个提示窗口，此时请关闭所有应用程序进程，并确保已经连接了AC电源适配器，单击“继续”按钮后，会提示电池精度修正正在处理中。
　　3、要耐心等待，电池状态会显示“电源已接通，未充电”。当弹出“电池精度修正完成”时，单击“确认”按钮，电池状态会显示“电源已接通，正在充电”，这说明电池校正成功。充满电后，会发现续航时间得到了恢复。
　
　方法二：在笔记本中修正电池
　　为了方便用户修正电池，一些笔记本则会在BIOS里集成电池修正工具，
　　1、首先为电池充电，确保可以正常开机，开机时按F2键进入BIOS设置界面。切换到“Power”菜单，将“LCD PowerSaving”选项设为关闭状态，即关闭显示器节能模式。
　　2、将光标定位到“Start Battery Calibration”选项，回车后会进入电池电量校对提示界面，此时确保已经插上了AC适配器。
　　3、等待一段时间让本本为电池充电，当屏幕出现“Please remove AC adapter”信息时，表示电量已经充满。接着拔掉AC适配器，让本本持续开机直到电量耗尽，电池放电完毕会自动关机，然后接上AC适配器充电就可以了。
　
　方法三：用第三方软件修正电池
　　如果本本没有内置电池修正工具，怎么办?此时不妨借助Batcal软件来校正电池。以笔者的明基S42笔记本为例，使用两年后，电池续航能力只有50%左右，此时连接AC适配器，将电池充到不能充为止。
　　1、运行Batcal工具，单击“Set Slow Discharge”按钮，选择慢速放电模式。
　　2、单击“Begin Calibration”按钮，接着会弹出“电源选项”窗口，此时建议选择“便携/袖珍式”模式，并将使用方案下的所有项目都设为“从不”(如图8)。
　　3、将屏幕保护程序也关闭，单击“确定”按钮，接着会提示你正在放电，放电完毕后，会弹出一个提示窗口，提示你拔掉AC适配器，当电池电量完全用完后，系统会自动关机，然后插上AC适配器正常充电即可。如果想快速放电，应该选择“Fast Discharge”模式，同时将屏幕亮度调至最高，且在放电程中不能操作笔记本。

　　方法四：用自带程序修正电池
　　1、如果老本已经升级到了Win7系统，不妨利用Win7内置功能来修正电池，方法是进入“电源选项”界面，选择“高性能”电源计划(如图9)。
　　2、单击“更改计划设置”后，将“用电池”下的所有选项设为“从不”，并将“调整亮度计划”设为最大值(如图10)。
　　3、此时单击“更改高级电源设置”，展开“无线适配器设置→节能模式”，并将“使用电池”设为“最高性能”
　　4、展开“电池→低水平电池电量通知”，将“使用电池”设为“关闭”。保存设置后，关闭所有应用程序，当电池电量充满后，拔掉AC适配器，用电池供电直至尽后自动关机，最后在关机状态下将电池充满即可。
　

Answer 2

您好，您的描述很详细，通过您的描述，我的理解是您平时使用笔记本的时候是不插电池的，只是出游或者出差的时候才会用，虽然您的保养方法很好，但是笔记本毕竟也用了两年的，电路以及有些老化，所以显示电量不准也比较正常。
您也没有必要纠结在电量低於7%就进入睡眠这个问题上。因为在出厂之前笔记本就有设置，当电量低於10%的时候，笔记本会进行提示，当低於7%或更低的时候，会进入睡眠，睡眠模式下，笔记本的硬盤会停止读写，这样就可以安全的保护您硬盤内的数据不会因为掉电，造成损坏。而且本人还有提示您一点，当笔记本电量低於10%的时候，它的辐射是最大的，插著电池充满电使用的时候，辐射相对较小，为了您的健康，建议您插著电池满电使用。大约一个月左右，只用电池放电到10%以下，最好关机充电，这样是最稳定的充电。
本人建议您不要为了保护电池就不用，因为中国的电压不稳定，尤其是在晚上用电高峰时段，您如果不插电池使用，一旦意外掉电，笔记本内的硬件就会受损，这有点得不偿失，因为一块电池才100左右，换个硬盤要3、4百，主板要是坏了就更贵了，所以~
希望能帮到您，感谢~

Answer 3

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您关机重新拔插电池，然后开机使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下：
a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好
b) Replace(更换) 电池需要更换
c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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