Question

惠普笔记本 hp4321s 突然无线断开， 然后无法搜索无线网，驱动已安装

，硬件无线开关不知道在哪里， 但fn+ F12 能打开无线网，求大神解答 。。。装的win7家庭版系统。

Answer 1

开始菜单那里有有“枯御计算机”右键 属性 打开设备旁败管理器 网络适配器 看看写运败颤着wireless的是否被禁用了

Answer 2

1 你的无线网络能打开不？
2 打开后提示敬者什么：是无法用windows控制还是什么？
3 右键-无线网络-属性-高级-用吵前windows来控升稿清制无线网络，试下

Answer 3

驱动掉了 再装一遍就行了

Answer 4

家庭版我觉得问题多。驱动卸载了再装过没

Answer 5

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您的无线网卡有单独的开关，并不是通过fn f12来控制，在【scroll】键后面有个带有（（|））标志的按键是无线的开关及指示灯，白色的开启状态，橙色是关闭状态，请您确保它是开启的状态。
如果无线指示灯，无法使用（打开或关闭），请您尝试以下方案：
1、建议您更新无线网卡驱动
由于您问题描述中没有提及使用的系统版本，建议您打开以下4321s官方驱动链接，下载安装无线驱动：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lc=zh-hans&submit=%C3%A5%C2%BC%C2%80%C3%A5%C2%A7%C2%8B%C3%A6%C2%90%C2%9C%C3%A7%C2%B4%C2%A2&sp4ts.oid=4160604&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1357783190356.876444892.199480143
2、确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试卸载无线网络配置管理程序；
3、建议您可以恢复bios试一下：
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
4、如果故障依旧，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您尝试以下操作：
A、备份数据,尝试还原好睁系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之带袜州前能够正常使用系统的时间点。
B、恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
C、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后故障依旧，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。
5、如果以上操作都无法解决您的问题，那么您的问题与硬件相关，建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，蠢蔽您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。