Question

我的手机是联想a790e，遇到一点问题。

但是最近好像由于我删错了存储卡里某些文件，导致从手机安卓市场或者浏览器里下软件都不能下载，到底是怎么回事啊？

Answer 1

您好。
通过您的描述因删除某文件，而出现软件无法下载、安装的情况，建议您通过下述的方法进行尝试：
1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往设置--存储中查看存储空间剩余容量；
2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
3、若以上两项检查无误后仍无法安装，您可以将手机的资料备份后恢复出厂设置，或需要刷机解决，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修状态，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-112586.html固件包内置详细教程，请小心操作，操作前保证电池电量充足。如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。
维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。