Question

我的惠普笔记本电脑开机屏幕有显示但只有隐约看见影子,以为是亮度暗了,可调了,不行.求!

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

关于您机器的屏幕问题，建议您外接显示器来确认，fn f4双屏显示（或者F4按键双屏显示）后：
a.如果外接显示器显示正常，一般为笔记本屏幕或者排线方面的问题；
b.如果外接显示器也有此情况，可能为显卡或主板问题。具体情况是需要HP金牌服务中心现场工程师来做进一步的检测和判断的。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

那就是屏幕的灯管老化了，需要更换灯管。