过完年就要去上班了，上班的内容就是做人事管理，求高人指点指点恶补一下这方面的知识
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人事管理知识 第一步招聘前的准备人力资源规划和工作分析 企业在招聘之前需要做两项重要的基础性工作那就是人力资源规划和工作分析。企业的人力资源规划是运用科学的方法对企业人力资源需求和供应进行分析和预测判断未来的企业内部各岗位的人力资源是否达到综合平衡即在数量、结构、层次多方面平衡。工作分析是分析企业中的这些职位的职责是什么这些职位的工作内容有哪些以及什么样的人能够胜任这些职位。两者的结合会使得招聘工作的科学性、准确性大大地加强。 第二步招聘策略的确定 企业要进行招聘工作一般需要考虑以下一些方面的问题 企业需要招聘多少人员 企业将涉足哪些人才市场 企业应该雇用固定员工还是应利用其他灵活的雇用方式 在企业内外同时招聘时企业应在多大的程度上侧重从内部招聘 什么样的知识、技能、能力和经历是必须的 在招聘中应注意哪些法律因素的影响 企业应怎样传递关于职务空缺的信息 企业招聘工作的力度如何 对这些问题的回答其实就是招聘的策略。招聘的策略包括了对目标人才进行界定对企业吸引人才的核心优势进行挖掘和推广宣传以及对招聘渠道和方法的选择等。只有正确的招聘策略才能保证我们的招聘工作有的放矢百发百中。依据招聘策略以及人力资源规划和工作分析的结果我们就可以制定详尽的招聘计划了。 常用的招聘渠道有互联网、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、人才中介机构、猎头公司、雇员推荐等如何选择最适合企业的招聘渠道往往是困扰我们的问题通过《招聘渠道评估表》就可以有效地选择出适合于企业的招聘渠道。 企业向外发布招聘信息就需要设计出能够具有引起受众的注意和兴趣、激起求职者申请工作的愿望以及让人看了之后立刻采取行动等特点的招聘广告即注意—兴趣—愿望—行动四原则。在撰写招聘广告时还需要保证招聘广告的内容客观、真实要符合国家和地方的法律法规和政策要简洁明了重点突出招聘岗位名称、任职资格等内容以及联系方式。 人才招聘会是一种比较传统的招聘方式。如果决定了要参加一场招聘会就必须为招聘会做好充分的准备。准备一个有吸引力的展位在人才招聘会上这一点尤其重要。如何让自己的公司出类拔萃从而在招聘会的竞争中取胜从某种意义上来讲不亚于在业务上与其他公司的竞争而且这个时候树立给大众的公司形象是直接的影响是深刻的。准备好会上所用的资料如宣传品和登记表格。准备好相关的设备如现场可能需要用到电脑、投影仪、电视机、放像机、录像机、照相机等设备这些都应该事先准备好。招聘人员也应做好准备这些准备包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌对答如流。另外招聘人员在招聘会上要着正装服装服饰要整洁大方。在招聘会上招聘人员要及早进入会场将一切布置妥当迎接求职人员入场。要时刻保持良好的精神风貌更不要在展台里交头接耳。不要在求职者走后对他们进行评论—方面对求职者不够尊重另一方面可能会令其他求职者望而却步。招聘会结束后一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。 猎头服务方兴未艾一般适用于高级人才的招聘猎头公司的服务程序为接受委托、职位分析及公司背景了解、签约委托、寻猎行动、初试及综合测评、推荐与复试、录用、结算余款及后续跟踪服务。目前我国的猎头市场还存在许多不规范的地方因此一定要注意一些问题选择猎头公司时要对其资质进行考察在与猎头公司合作时一定要在开始时约定好双方的责任和义务并就—些容易发生争议的问题事先达成共识例如费用、时限、候选人的标准、保证期的承诺、后续责任等问题。 网络招聘可以使招聘工作变得异常轻松求职者不用为参加招聘会疲于奔命企业招聘负责人只需轻点鼠标就可以浏览应聘信息。通过数据库、搜索等网络技术网络招聘服务商可以对庞大的求职者资料和企业职位空缺资料进行管理可以方便地增加、修改和删除这些资料可以实现异地用户之间的信息传递使资料的查询、求职者与职位空缺之间的匹配更加迅速、便捷。与招聘网站合作需要考察的四个因素即其是否拥有良好的信誉、强大的功能、优质的服务及网络招聘扩展服务。 第四步面试体系的设计 理想的面试包括五个阶段准备、引入、正题、收尾以及回顾。面试准备时首先要审查求职者的申请表和简历并注明能表明其优缺点和尚需进一步了解的地方。同时应当查阅工作说明书。在引入阶段应聘者刚开始进行面试时问一些比较轻松的话题以消除应聘者的紧张情绪建立起宽松、融洽的面试气氛。在正题阶段面试者要按照事先准备或者根据面试的具体进程对应聘者提出问题同时对面试评价表的各项评价要素做出评价。在收尾阶段主要问题提问完毕以后面试就进入了收尾阶段这是可以让应聘者提出一些自己感兴趣的问题由面试者解答。在回顾面试阶段面试者检查面试记录把面试记录表填写完整。 做好面试前的准备工作回顾职位说明书阅读应聘材料和简历能够帮助面试者更好的对被面试者做出判断能够帮助被面试者形成对公司的良好印象。由于在面试之前没有做好准备可能会失去一些优秀的潜在人才。面试的过程是面试者对被面试者进行判断的过程也是被面试者对公司进行判断的过程。因此为了在被面试者的心目中形成对公司的良好印象必须要重视面试前的准备。 面试通用题库包括询问应聘者基本情况、专业背景、工作模式、价值取向、资质特性、薪资待遇、背景调查等方面的专业题库。本书中还将介绍其它面试问题样例如团队意识、有效的沟通技能、工作主动性、适应能力、决策和分析问题的能力、交际能力、鼓励创新和革新的能力、独立工作的能力、处理矛盾和冲突的能力、建立合作关系的能力等方面得面试问题样例。 第五步招聘测评体系设计 招聘测评又称为选拔过程就是通过一系列科学的或直观经验的测试方法挑选出符合组织和岗位要求的人员的过程。招聘测评的方法很多心理测评、笔试、面试、评价中心技术、系统仿真等都可以作为测评手段。其中心理测评、笔试、评价中心技术的应用最为普遍。在实际应用中可以根据需要选择合适的测评方法。招聘测评方案设计有四个步骤 第一步确定测评的重点维度 第二步选择和开发能够测评以上维度的工具 第三步实施测评反绩测评结果 第四步跟踪反馈。 招聘测评中有两个技术指标信度和效度。信度是指测试方法不受随机误差干扰的程度简单的说就是指测试法方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度。稳定性和一致性程度越高说明测试方法的信度越高否则就意味着测试方法的信度越低。效度则是指测试方法测量出的测量内容的有效程度也就是说它在多大程度上能测量出要测的内容。如果测量出要测内容的有效程度比较高就说明测试方法的效度比较高反之就表明测试方法的效度比较低。为了保证选拔录用的效果测试方法必须同时具备高的信度和效度。 我们还将介绍到招聘测评过程中经常用到的方法如心理压力测试、气质测试、价值观倾向测试、公文筐测验等方法。评价中心技术也越来越多地被企业在招聘测评中使用一个典型的评价中心的时间和内容安排有自我介绍、管理游戏、心理测验与面试、无领导小组讨论、文件筐练习、书面的案例分析。 第六步员工录用与反馈 决定录用一位职位候选人需要做出以下四步做出初步录用决策、决定薪酬福利、通知未被录用的应聘者、背景调查。 员工招聘、录用是企业人力资源管理行为中的重要环节构建员工招聘法律风险防范体系极具现实意义。在这个环节有如下几个方面的实务问题应引起招聘负责人的注意。如建立健全员工招聘、录用管理规章制度知情权的使用及证据的保存防范员工可能带来与原单位有关的法律风险应确定被录用者已解除与原单位的劳动关系。与录用员工签订劳动合同应注意的问题正确确定试用期限确定并告知试用期内的工作考核及考核标准在劳动合同中明确约定薪资约定单方解除劳动合同的违约金或赔偿金。企业构建招聘、录用员工法律风险防范体系是一个制度层面与实务操作层面规范化运作相结合的过程企业HR从业人员须审慎操作每一个环节防范法律风险稳定劳动关系。 一个完整的招聘过程的最后应该有一个评估与反馈阶段。招聘评估包括以下四个方面 1招聘成本评估 2录用人员评估 3综合评估 4撰写招聘小结。
追问
好复杂我无从下手，该怎么去学喃...
追答
⊙﹏⊙~~~汗。这很复杂吗？
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