Question

刚买的联想ThinkPad X1为什么无法正常关机

我2012年11月3日买来的“联想ThinkPad X1 Carbon (34444HC)”超级本1.85W
为什么每次关机都关不掉？什么原因？

操作方法：点“开始”—“关机”
然后一直停留在“正在关机”页面...十次里面八次都这样，这是为什么？

Answer 1

尊敬的用户您好。
1.建议您关闭您不使用的开机启动项，您可以在开始、运行中键入msconfig进入系统配置界面，关闭启动项，也可以通过使用第三方软件，例如360安全卫士进行关闭。
2.如果在出现问题之前您给电脑加装了新的软件或是更新，建议您卸载后测试。
3.更新电脑所有的驱动程序测试。
4.查杀病毒测试。
5.建议您备份好电脑中的重要数据，重新恢复系统测试。
为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423
为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
6.如果以上方案无法帮助您解决您电脑的问题，推荐您使用联想远程软件服务，让您得以享受到安全可靠 的联想远程支持，足不出户，以专家一对一的服务形式，确保解决您电脑的问题。
欢迎您体验联想乐享家远程软件服务：
http://serviceshop.lenovo.com.cn/RemoteService/yuanchen.aspx?SourceFlag=BaiduheckCode=Test123
祝您生活愉快。

Answer 2

因为你太急了，win7默认是自动下载补丁包并在关机时安装的，因为win7的补丁包推送频率较高，所以经常突然有某个更新包需要安装的，如果你说的卡在的页面下都会有提示“正在安装，请不要急于关机，稍后会自动关机”，那就是你太急了

Answer 3

你这种情况，可能是关机前自动或手动打开的程序、服务有问题导致或系统有问题了，你可以做个简单的测试，安全模式下关机，是否正常，如果正常，可以用MSCONFIG禁用启动组，如果解决了，就说明是启动组里的项目有问题。如果安全模式下关机也是如此，那建议你备份重要数据后，重新安装一下系统。

Answer 4

不会是Windows 8 吧，这个系统片面强调缩短开机时间，关机时会逐个保存用户使用信息，以便下次启动时快速开机，实为拆东墙补西墙。

Answer 5

怎么可能？系统是WIN8吗？是的话，WIN8系统关机时比较慢，屏幕灭掉了，可是电源灯，还亮着在。
解决方案：等