Question

HP Probook 4416S 带电池使用，再插上外接电源，无法自动切换到外接电源。

惠普Probook 4416s笔记本，带电池使用，插上外接电源，经常无法自动切换到外接电源方式供电，电池没电了就自动关机也不切到外接电源。拨出电池，先接上外接电源可以识别。先接上外接电源开机，再插上电池可识别电源，电池也可以正常充电。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

一、您描述的情况很可能是由于BIOS有问题造成的，请您点击开始菜单——程序——附件——系统工具——系统信息，看一下BIOS版本，若不是最新版本，您也可以尝试刷新一下BIOS。

二、目前惠普官方网站上发布的4416S这款笔记本最新版本BIOS是2011/3/30发布的2.3.0.0版本，下载地址如下：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52509.exe
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
4-刷新的过程中，不要异常中断。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。