Question

三星5820手机总是连接不上电脑

请问我的三星5820手机总是连接不上电脑，以前连接过，但最近电脑做了系统就不行了，查看手机也已打开USB调试功能，但插入数据线电脑就提示硬件自动安装失败，有时也就是想把电脑里的歌下载到手机里，难道还要下载手机助手或手机驱动吗？

Answer 1

您好，感谢使用三星产品！
通过描述，建议您可以尝试通过三星官方KIES软件连接电脑，方法如下：
1.下载三星KIES驱动并安装，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP。
2.手机功能表设置-应用程序-开发USB调试取消。
欢迎您在三星平台提问，祝您生活愉快！
　 欢迎您到三星平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

追问

谢谢你！我下载了三星kies驱动，现在打开三星kies，手机却一直停留在正在连接的界面。提示设备无响应，如欲解决问题，请重启设备。请问手机要做调试吗？

追答

您好，设置-应用程序-开发USB调试取消后，重新连接手机尝试。

Answer 2

电脑上装个驱动精灵，插上手机之后再打开驱动精灵 ，再看看有什么驱动没装的，下载下来装好就行了。

Answer 3

手机重启！用360手机助手连接！不行的话换条数据线试试！

Answer 4

我也是这样。下载个豌豆荚就好了

Answer 5

是要下载5820驱动的，去官网下载然后再连一下吧