惠普笔记本电脑里网络适配器里只有一个本地的,无线那个不见了?怎么办?无线网卡打不开。xp系统

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2013-03-26 · TA获得超过4006个赞
知道大有可为答主
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您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议进入操作系统桌面,在者我的电脑图标上单击右键,选择管理,进入设备管理器,查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备
一、如果有此设备说明无线网卡驱动没有安装,或者无法正常工作,建议先安装无线网卡驱动;
笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【我的电脑】的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
注:由于您问题描述中没有提及具体机型及系统,建议您参考以下官方文档查找驱动:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
二、如果您设备管理器中无法识别到无线网卡设备,建议您可以尝试以下方案:
1、做静置操作:建议您关机,取下外接电源和电池,以及所有外接设备,静置半小时,释放一下静电,半小时后接上适配器开机后进入设备管理器中查看;
2、您可以尝试恢复bios默认值:
a.开机不停点击F10进入bios,选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。(如果之前在bios中进行过操作,请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致)
b.或者选择请您开机(或重启)时,不停点击F10进入BIOS,选择file---restore defaults---yes,再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
3、如果故障依旧,那么您的问题也不排除是系统原因导致,建议您备份数据后,使用纯净版的光盘一步步安装系统。
注意:HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证,建议使用原版系统一步步安装。
4、如果以上操作都无法解决您的问题,建议您联系维修中心检查网卡硬件
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
爱上生活的理由
2013-01-17
知道答主
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重新安装无线网卡驱动就可以了
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桔子361
2013-01-17
知道答主
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是不是没有安装无线上网卡啊
用驱动盘安装一下看看
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碧海孤筏
2013-01-17
知道答主
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用驱动人生搜一下,还有没有驱动
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ju...g@163.com
2013-01-17
知道答主
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重新安装无线网卡驱动吧~
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