Question

联想A789手机图片照片不能查看！老是显示没有缩略图！求联想专业人士帮忙分析..

用手机拍照的话，照片当时可以查看，但是退出相机之后点击图库里面想看照片又看不了了！这是怎么回事啊？？就是显示无缩略图...我的手机安卓版本都是最新的，所以应该不是版本低的问题，以前都不会出现这种些情况...最近开始的！跪求联想专业人士帮我看看...对了，还有歌曲也播放不出来！从电脑上复制粘贴在手机里...用酷狗，天天，啥播放器死都播放不出来！也是显示“抱歉，不支持此格式！”我的歌曲全是 .mp3的格式，怎么可能播放不出来？

Answer 1

我是专业修手机的，这个问题是你内存卡坏了，直接更换内存卡就好了，建议别买街边几十块的内存卡，那都是扩容卡，很容易坏，建议去京东商城，买正品内存卡，推荐三星内存卡，虽然贵点，但是质量好，差一点的卡，还可能损坏手机，建议立即更换！

Answer 2

您好，您试试备份数据，恢复为出厂设置试试
如果无效，建议您联系服务站工程师为您检测处理，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是由于存储卡故障导致的，如果您使用外置SD卡，这里建议您在电脑端使用读卡器备份相关资料数据后，将其格式化为FAT32格式后进行尝试；同时，也建议您换用另一张SD卡进行尝试；
此外，系统异常也会导致类似情形，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果故障仍然存在，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

下载音乐播放器，推荐天天动听，因为支持的格式比较其他的要多，图片推荐下载一个图片浏览器，具体下载什么样的浏览器你百度应用里搜一下。我用的手机系统带的。~~~~~好了，皇冠手机族为你解答，望采纳！

追问

我下载过天天 没用的，就是歌曲旁边显示一个黄色的感叹号！急死我了...我的歌曲全是.mp3格式！最标准的格式了....

追答

那把你的手机里联系人，信息，帐号等。备份起来后，设置~隐私权~恢复默认，再试试。真不行刷机。