Question

联想A789手机充电到99%还是充不到100%为什么?说几分钟之后好的。可还是没有好。这是怎么回事？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的手机出现长时间充电无法充满的情况，请您参考以下建议：
1.建议您移除电源，重启设备后重新进行充电尝试，不排除设备内程序运行异常等原因导致；
2.请您先更换充电器与数据线充电尝试，建议使用原装的充电器以及数据线；
3.若有条件，建议您更换其他电池观察，不排除电池本身故障导致；
4.若更换无效，则可能为系统存在异常，这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试。
若恢复出厂设置依旧无法解决，这里建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以更换原装充电器或电池尝试一下，如果问题未解决，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx 感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

可能是你之前没有把电池激活吧，第一次手机充电要把电池用的系统提示电量不足，在充，要不然会出现问题的，电池会不耐用。联想A789手机充电到99%还是充不到100%，要不是这也原因，具体的你在充会等等看看。希望够帮到你。

Answer 4

你把更新的乐安全卸载了再试试