Question

您好！最近新买的联想S720手机通话中挂不了电话，非要等对方挂断，这是什么原因，怎么解决？谢谢！

Answer 1

您好，您可以在通话结束之后，通过电源键结束通话。

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，给您手机的正常使用带来困扰了。
您指的通话过程中无法挂断电话，是否因通话黑屏而无法操作挂断？
因联想S720手机内置了距离感应器，当手机通话，靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若无需此功能，您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”下，取消勾选“近距离感应器”即可。

根据描述，若比较异常，只要手机一通话，就开始黑屏，只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分，或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。（您可以通过机身内置的联想服务--检测中心--硬件检测，下检测距离感应器）

另外，您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置（注意备份机身重要资料），排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧，若为感应器失灵，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！