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您好：
根据您描述的情况，分为以下两种无线网络：
一、如果连接无线路由器，建议您：
1.查看路由器设置，MAC地址过滤，DHCP功能是否开启，关闭重启路由器尝试；
2.若问题依然存在，建议您升级路由器后尝试连接；
3.如果依然没有恢复，需要您更换路由器重新连接；
若以上方式均不能帮您解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
二、连接中国移动CMCC或China Unicom，需要您联系网络运营商进行调试，获取密码后重新连接尝试。
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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