Question

请问我的三星7108的手机为什么能收信息，确突然发不出去信息

没有欠费停机，网络也正常

Answer 1

您好：

建议您：1.重新开关尝试
2.检测手机是否安装安全卫士或其它第三方短信软件，卸载后尝试
3.检测短信中心号码是否正确
4.更换其它SIM卡测试
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

如何将三星7108手机里的备份手机数据(电话簿,短信,图片等),将手机恢复出厂设置?谢谢您！