Question

三星手机的问题

三星的系统更新数据包已经下载好了，但是安装显示“手机设备已修改，更新不可用”

Answer 1

由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测一下。

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

可能是360删除了核心文件，如果影响使用的话，去专卖店咨询一下吧，希望能够帮助你，请采纳！

Answer 4

你已经ROOT了，你必须先刷回原版的ROM

追问

我没有root，我只是用360组件删除了一些内置软件，不算root

追答

所以你已经取得了ROOT权限了，把那些软件全部恢复。然后关掉那个超强模式