Question

三星i739 不能充电

先手机没连接充电器就显示正在冲电，过了一会就没有显示了 后来充电的时候就发现不能充了。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起3.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。或送修检测一下4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

我的也是充不进去，建议你换个充电器试试，我猜他们的充电驱动有问题，我的电量低于20，电脑usb借口就充不进去，必须直充，实在不行就去售后吧，我一直就想找售后，

追问

直充都不行， 刷过五六次机，还能保修吗？还没满一年

追答

靠，你刷它干什么呀，这机子刷烂了也就那么回事！不保修了，不行，你就再刷个，直充不行，就说明你的充电模块的驱动没刷好，实在不行，就三星售后花钱刷回来，估计得花不少钱吧

追问

都连不上电脑了，

追答

好吧！

追问

真在用万能充，估计得换个尾插了

追答

哈哈，那说明你手机没问题，万幸呀！