Question

HP dv6，电池和电源同时接上，不开机时电池显示正在充电，当开机后就显示电池未充电，请问什么原因啊？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
拔掉电源单独用电池供电，电脑是否可以正常开机使用呢？

您使用的操作系统是什么版本的

追问

拔掉电源单独用电池供电可以正常开机，正常使用，系统是WIN7旗舰版64位。

追答

WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： HPSA： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54373.exe
安装后点hp support assistant，选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。