Question

淘宝网上买的移动电源坏了怎么退货？

在淘宝买的移动电源用了15天左右LED坏了怎么退货？可以退货吗？关键是已经确认收货很多天了，退货步骤详细说下，卖家已经答应退货了。但是我给他发过去了，万一钱财两空怎么办？

Answer 1

亲,如要卖家答应退货了话,你就直接寄回去,把运单号给卖家,等待卖家收到货后退款给你,一般是不会的,如果真是这样那么你可以申诉淘宝,叫淘宝小二介入并传递你跟卖家的聊天记录及跟踪单,不二一定会帮你解决的,你不用担心

Answer 2

如果是质量问题，确认收货后15天内可申请售后，若是人为损坏则不能退货。

1、登入淘宝网
2、点击"我的淘宝“下的”已买到的宝贝“
3、找到此宝贝的订单点击”申请售后“
售后前可先与卖家协商

Answer 3

如果你是在天猫旗舰店买的，卖家都答应给你退货了，那你可以放心寄回去，他不会骗你这点钱的，因为做天猫的最看重的是买家的评价，如果为了这个不给买家退货，到时给个差价，那是亏大了。

Answer 4

联系卖家 要邮寄地址 直接发快递寄回

Answer 5

电子类产品都有售后的，你去看一下，你买的这个售后是什么情况，是店铺保，还是全国联保，联系卖家问问他们这个怎么办