Question

我刚买了三星手机，但耳机插进去没有声音，这是为什么？

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.如果条件允许更换备用耳机进行测试
5.拔出耳机，测试手机是否能够正常播放声音
6.插入耳机分别测试通话及播放音乐是否都无声音。
7.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。
若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

1. 耳机插进手机没有显示也没有声音是接口或是耳机的问题。

2. 耳机插入手机一般会自动调转成耳机模式的，插好耳机重新开关机试一下。

3. 可以试试插进去的时候旋转几圈试试，如果不行就要斟酌耳线和插孔问题。

4. 可以把手机耳机换个音源试听一下，还是一样的话就是耳机里有断线，只要换个耳机就可以了。

5. 如果换个音源耳机是好的，那有可能是耳机和插孔不匹配或是机器插孔里的弹片弹不起来的，接触不良，只能换个耳机插孔就可以了。

6. 查看音乐播放器及手机音量是否调整得当。

7. 手机插孔已氧化，用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试。

8. 手机太卡导致反应迟钝，将手机垃圾清理清理，没必要的东西删除关机重新启动。

9. 备份文件，将手机恢复出厂设置（或是重置手机）即可。

Answer 3

耳机不是配套的，三星也不能这个型号的耳机插那个型号的手机

追问

是配套的

追答

手机在手机店试过吗，买了手机可以在那里试机，不好可以换，可能是耳机或者是插孔那里有问题

Answer 4

耳机可能是坏的

追问

有可能吧

追答

采纳，，

Answer 5

插到地。开大声。不行试试别的手机。都不好使就只能去换了。