Question

我新买的惠普Probook 4441s装的win7旗舰版，为何不能调节屏幕亮度？从电源选项也不行，快捷键也不行。

其它的快捷键可以用。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

如果他快捷键可以正常使用，那么您所述的问题应该是机器的显卡驱动或系统方面的问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：
1、建议您在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果您重新安装驱动后机器还有问题，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题关于如何关闭随机加载启动项，您可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

下个电脑管理软件，然后可以调节模式的那种，比如省电模式或玩游戏模式的