淘宝卖家骂人 ,如何投诉?
投诉淘宝卖家方式如下:
淘宝投诉卖家方法
登陆淘宝网进入已买到的宝贝或是待评价的宝贝。 我们投诉的对象应该是我们交易的卖家,所以应该到我们的已买到的宝贝或是待评价的宝贝中进行投诉。
登录淘宝——输入账号密码——进入淘宝网维权中心。
找到已经卖到的宝贝或是待评价的宝贝点击后面的投诉即可。 在维权中心我们可以对自己买到的物品进行维权投诉。 1)退款退货。 2)售后维修。 3)欺骗行为。 根据自己的情况进行相应的选择即可。
提交相关的证据信息,等待客服与卖家进行协商。 具体的步骤在维权的网页上都会有相关的提示,按照操作进行即可。
中关村在线投诉方法
登录你的账号密码
进入你要投诉的店铺。
在你买东西的网站的右上角会有一个我要投诉的按钮,点击就可以进入投诉界面。
在投诉前一定要准备好刚刚的所有资料,并且使用你常用的邮箱。
第进入投诉界面填写投诉信息,提交相关的证据。
看回复是否投诉成功。 提交后你会在你的邮箱里找到一封投诉恢复的邮件。到了这一步你就可以放心的等待卖家给你电话要给你退款了。因为如果你不撤诉,中关村会对卖家进行罚款和其他的惩罚。卖家一定会非常着急让你撤诉,只要你提的要求合理,他们都会答应。
注意事项
我们投诉一定要搜集所有对我们有利的证据。这样我们的投诉才能成功。 投诉成功后不要听信卖家的任何威胁,因为在一个工作日内你不撤诉他们会损失比商品价值多好几倍的钱。
就是说 就算你买了他的东西 但是他本身没有违反淘宝规则 也是投诉无果的
淘宝并没有规定骂人是违规的... 不过是可以通过交易后的评价给予差评,然后把他骂你的截图上传
告诉其他买家不要买他们的东西。(只有淘宝C店才可以上传截图额,天猫商城上传不了,跟你聊天的这个点就是淘宝C店)
不过这个店家也太恶心了...........