Question

为什么我的电信宽带是包年的，怎么还欠费了呢，我的是单宽带，没有任何绑定的 。

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Answer 1

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Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，

1．年付费用是用于按月冲减您所办套餐月基本费的，如实际月使用费超出套餐基本费，需另行如期缴纳，否则同样会影响您的正常使用；

2．年付套餐从次月开始生效，当月费用仍需另行缴纳，建议您可先预存一定的费用；若当月生效，则无需另行缴纳；
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

Answer 3

问电信，打10000号

Answer 4

您可以凭宽带账号及服务密码登陆电信网上营业厅查看消费情况，如有疑问可以拨打10000咨询。

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