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2022-12-16 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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方法:原因有订单被不小心删除了,可以电脑网页端登录淘宝账号,进入订单回收站查询恢复。
具体操作步骤如下:
1、打开电脑浏览器,输入并点击淘宝网官网;
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2、点击淘宝官网后,打开登录页面,输入账号和密码;
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3、进入淘宝首页,点击上方的“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”;
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4、点击进入以后,在右上方找到“订单回收站”并点击进入回收站;
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5、进入订单回收站以后,就可以查看已删除的订单信息,需要还原可以点击还原订单。
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具体操作步骤如下:
1、打开电脑浏览器,输入并点击淘宝网官网;
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2、点击淘宝官网后,打开登录页面,输入账号和密码;
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3、进入淘宝首页,点击上方的“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”;
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4、点击进入以后,在右上方找到“订单回收站”并点击进入回收站;
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5、进入订单回收站以后,就可以查看已删除的订单信息,需要还原可以点击还原订单。
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可能是被删除了,可以进行找回,方法如下:
操作设备:戴尔电脑
操作系统:win10
操作软件:淘宝
1、首先打开淘宝官网,在页面左上角,点击“亲,请登录”。如下图。
2、在打开的登录页面,输入淘宝账号、密码,点击“登录”按钮。如下图。
3、登录成功后,在页面顶部导航“我的淘宝”下拉菜单中,点击“已买到的宝贝”。如下图。
4、在打开的页面,点击订单列表右上角的“订单回收站”。如下图。
5、在打开的页面,选择相应的订单,点击“还原订单”。如下图。
6、回到所有订单列表页面,便可以看到删除的订单找回了。
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在淘宝上买东西,只要你拍下来了哪怕不付款也能在你的淘宝已买到的宝贝中查询到的,不过状态是等待你付款的状态而已的,现在你说的这个情况,说你有账单号和流水号,我猜你应该是给对方要的银行账号你给对方在银行汇款的吧,如果是的话,那你没有通过淘宝的支付宝付款方式没有经过淘宝来付款,那在你已买到的宝贝中就查不到这个订单的,如果你是银行汇款的,建议你可以把购买的这个东西拍下来,只是拍下来就行,这样在淘宝已买到的宝贝中就能有这个订单了,到时候就算有问题,只要这个订单成立了哪怕没有通过淘宝的支付宝付款给卖家,那投诉或者举报卖家了,淘宝也会受理给解决的
追问
不是的,我是正常支付宝转账的,是因为东西后续用着有问题而他们也有一年的保修期,我就给寄回去了,但是他们收到就一直不给我消息我也联系不上电话也不接,所以我就想着恢复订单投诉的。
追答
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如果在淘宝网成功拍下了宝贝,可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到交易记录。
若找不到,建议确认当时购买的淘宝账户和现在登录的是否一致,同时可以登录支付宝网站查看淘宝账户绑定的支付宝账户是否有消费记录。
倘若支付宝有消费记录,但淘宝没有显示,可以选择联系淘宝人工在线客服或电话客服反馈核实。
若找不到,建议确认当时购买的淘宝账户和现在登录的是否一致,同时可以登录支付宝网站查看淘宝账户绑定的支付宝账户是否有消费记录。
倘若支付宝有消费记录,但淘宝没有显示,可以选择联系淘宝人工在线客服或电话客服反馈核实。
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