Question

12306网上订火车票怎么退票

Answer 1

Answer 2

• 截止到2016年12月4日止，网上预定的车票，在没有换取纸质车票前，可以在网上直接退票，要是换取纸质车票了，只能在火车站售票窗口退票。

• 网上退票流程：

• 首先登录12306官网，点击退票，如下图：

• 页面打开后，点击左侧已完成的订单，输入订票日期、乘车人姓名等，点击查询，车票信息就显示出来了。在下面就有退票的字样，点击退票就可以了，票款扣除退票费后打进购票时的银行卡内。如下图
  

• 一些其他的要求

Answer 3

开车前可以退票。
1、网上购票没有取票前直接在网上退票，也只能在网上退票。在我的12306栏，有退票选项。
2、取票后(纸质火车票)，只能到火车站专门窗口退票。
3、开车 前48小时以上退票，退票费5%；开车前24小时至48小时内退票，退票费10%；开车前不足24小时退票，退票费20%。
4、网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中，网上退款是实时退款，如果没有故障的话，客票系统是实时发送退款通知到银行。部分银行实时退款给旅客，但存在部分银行是整批统一退还，这样可能有时间延迟。对于信用卡的退款时间，各个银行也不尽相同，大部分不是实时的，会需要15个工作日左右退还钱。

Answer 4

Answer 5

登录后，找到我的订单，点退票。。。