淘宝网上买了一件衣服,已经付款了,可是总是联系不上卖家,总是不在线,怎么办? 40
先看卖家有没有发货,然后查物流信息。
如果没得物流信息就是假发货。
看看店里有没得卖家的手机号之类的东西,电话看有又没人接,联系不上就直接申请退款,然后权
投诉,淘宝会介入处理的。
维权投诉有以下几种解决方法:
1、网络投诉
在已买到的宝贝里找到没收到货的宝贝,点击“投诉卖家”。
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2、进行电话维权
打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。
在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”,向淘宝官方投诉。
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3、申请退款,并且最好保留相关图片记录,防止卖家在申请退款之后再发货,造成强制交易的面。
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扩展资料:
淘宝网上买东西应注意以下几点:
1、首先要选择信誉高点的店铺,一定要加入消费者保障协议的。
2、注意看下商品的销售数量,卖家评价。
3、主要是注意防骗,一定要用支付宝交易,不要私下打款,要收到货后,再确认付款
4、宝贝没有实物图,且卖家不肯提供细节的,这类往往卖家卖的是维修过,有暗病或其他有问题的东西。
5、不要一味追求最低价格,网上肯定有真货有假货,只要有卖假货的,价格肯定是最低的。
6、最好有实体专卖店的网店,货有保证。而且也能保证正规货源渠道。
参考资料来源:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?kid=6534402"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝网-帮助中心-退款售后
先看卖家有没有发货,然后查物流信息。
如果没得物流信息就是假发货。
看看店里有没得卖家的手机号之类的东西,电话看有又没人接,联系不上就直接申请退款,然后权
投诉,淘宝会介入处理的。
维权投诉有以下几种解决方法:
1、网络投诉
在已买到的宝贝里找到没收到货的宝贝,点击“投诉卖家”。
2、进行电话维权
打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“联系客服”。
在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打“淘宝网集市消费者热线”,向淘宝官方投诉。
3、申请退款,并且最好保留相关图片记录,防止卖家在申请退款之后再发货,造成强制交易的面。
扩展资料:
淘宝网上买东西应注意以下几点:
1、首先要选择信誉高点的店铺,一定要加入消费者保障协议的。
2、注意看下商品的销售数量,卖家评价。
3、主要是注意防骗,一定要用支付宝交易,不要私下打款,要收到货后,再确认付款
4、宝贝没有实物图,且卖家不肯提供细节的,这类往往卖家卖的是维修过,有暗病或其他有问题的东西。
5、不要一味追求最低价格,网上肯定有真货有假货,只要有卖假货的,价格肯定是最低的。
6、最好有实体专卖店的网店,货有保证。而且也能保证正规货源渠道。
参考资料来源:淘宝网-帮助中心-退款售后
然后有些店铺更恶心就是虚假发货,反正10天过去后会自动确认的,有些买家没留意就自动收货了,那时退款没门、咨询卖家跟没门~