Question

HP pavilion g4 2002TX独立显卡没反应，也不能切换

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您所述的这个问题很可能是机器的显卡驱动出现问题导致的了，建议您在设备管理器中卸载显卡设备（如果您机器是Vista或win7系统请勾选删除此设备的驱动程序软件）然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029。
2、如果您重新安装驱动后机器还有问题，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题关于如何关闭随机加载启动项，您可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

应该是你的驱动没有装好的缘故，一般情况很少会出现这样的现象的，建议你下载一个驱动精灵，自动检测驱动，自动升级就可以了，升级之前注意一定要先升级主板驱动啊，要是主板驱动已经是最新的才可以直接升级显卡驱动啊