如何从淘宝上退款,退款说明写什么

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小科技大不同
高能答主

2020-04-28 · 把复杂的事情简单说给你听
知道小有建树答主
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淘宝上退款方法;以手机淘宝为例:


1、首先,打开淘宝App,点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单,如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可。



2、然后找到需要选择退款的商品,点击进去如图。




3、打开后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。



4、打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,以申请退货退款为例,点击进去。



5、进去后输入退货理由,一般不喜欢等情况,可以选择七天无理由,如果是商品有质量问题等其他情况,选择正确的理由,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交即可。



6、提交了之后完成了,如下图。


小强悟空
2017-09-07 · TA获得超过606个赞
知道小有建树答主
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因为什么原因退,就选择什么退款原因。比如支持无理由退货,退款原因就选"拍错/多拍/不想要",如果是卖家原因漏发、损坏或质量问题就选对应原因。如果所有原因都不符合实际情况,则选择“其他”,但建议先联系卖家,协商一致再进行退款退货操作,否则卖家有可能拒绝退款。原因方面也最好先协商一致或告知卖家,卖家一般比较介意选择“质量问题”或真假货之类原因退款,这个有可能影响店铺,其他原因问题不大。
退款说明写什么并不重要,主要是和卖家协商一致,卖家知道情况就好。退款说明按实际情况随便写一两句即可。
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轻风拂面的瞬间
2017-09-28 · TA获得超过681个赞
知道小有建树答主
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你申请退款时,会带你进入另一个页面的,上面有问你“已收到货”、“未收到货”~
你就根据实际情况来选,已经收到但要退货的,就选择 “已收到货”,然后里面有写退多少钱的,看店主答应退你多少钱哦,全额退的就直接根据你付款金额写上就行,然后那个退货原因就最好选择“其他原因”,然后在空格栏里写: 与店主沟通答应退款~~ 在空格栏里不用写明退多少钱的,这个基本都不看的!
在”已收到货“里,要你把物品寄回去的,你还得写上寄回的快递公司及单号呢~
如果你没收到货,那就选择”未收到货“,然后里面也是选择”其他原因“,空格栏的内容跟上面一样~
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salsa34
2016-01-06
知道答主
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为什么退就怎么写啊
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