Question

我手机是天语小黄蜂，连上WIFI却上不了网。为什么啊？

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Answer 1

您好，

1） 查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启（密码是否正确，同时输入密码时是否

在英文状态输入）袜穗槐；重新启动一次。
2） 查看无线路由是否设置防火墙，需关闭防火墙才能连接。
3） 是否有网络信号。
4） 手机等设备，必须要有一个MAC地址，且该地址必须是唯一的。如果该网络出

现两个相同的MAC地址的设备，则有一个是无法连接的。
如上述方法无法实族厅现正常查看，建议将手机中重要资料备份恢复出厂设置或与天语全国

售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址告友：
http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

能连上说明手机的WLAN功空敏巧能是正常的，还要看无线斗键拿乎路由器，像有些电信的路由器还需要拨号（就是输入用户名和密码）才能上网，手机就没有这个功能了，可以单买一个无线路由器接上就行了

Answer 3

你在哪连的？如果是在街上，有些WIFI可以连上，但是要收费的，你问题描述清楚些，要不不知道怎么回答。家里面的电信宽带也可以连上，但是电信把WIFI的功能锁起来了，也不能上网，需要加装无线路由，斗清或者开启电信送的猫的无线路由功能，不过那个比较复杂，非专业人员还是仔坦不要试了。路由空戚前也就几十块钱，买个就行了。如果帮助到你，望采纳..

追问

我连的家里的

追答

家里的话，要装个无线路由，要不你也可以打电话给电信，说网络出问题了，然后等维修人员上门的时候你才说你是想用wifi，让维修人员帮你开通路由功能，我就是用的这招，哈哈...

Answer 4

我跟你遇到了同样的问题请问你解决了吗？