
联想P700i手机充电问题。手机还在有电的情况下冲了10小时才充电50%的电量。在售后换过一个充电头!
没有用到一个月又不行了。今天早上才发现冲到一半!郁闷!而且售后说是手机系统问题,已经重装过了,还是这样!该怎么办!手机是2012.10.28买的。不行就要求按三包政策换新...
没有用到一个月又不行了。今天早上才发现冲到一半!郁闷!而且售后说是手机系统问题,已经重装过了,还是这样!该怎么办!
手机是2012.10.28买的。不行就要求按三包政策换新的!! 展开
手机是2012.10.28买的。不行就要求按三包政策换新的!! 展开
3个回答
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尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,建议您尝试确认是否使用非标配充电器(或是通过usb连接电脑的方式)充电导致的充电慢。
如果使用标配充电器也无法正常充电,排除本身充电器的问题,我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若当地的联想售后维修站,多次无法给您有效维修解决问题。这里建议您可以根据此情况致电联想厂家客服热线400-818-8818核实反馈一下您的问题。相关工作人员会帮忙跟进处理解决。
感谢您对联想的支持与理解,祝您生活愉快!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,建议您尝试确认是否使用非标配充电器(或是通过usb连接电脑的方式)充电导致的充电慢。
如果使用标配充电器也无法正常充电,排除本身充电器的问题,我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若当地的联想售后维修站,多次无法给您有效维修解决问题。这里建议您可以根据此情况致电联想厂家客服热线400-818-8818核实反馈一下您的问题。相关工作人员会帮忙跟进处理解决。
感谢您对联想的支持与理解,祝您生活愉快!
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正常情况下,15%左右的电,使用随机充电头能在5小时左右充满电(至少充到80%)。
如已“重装”(一般指恢复出厂设置,如果自行刷过机,应该重刷回官方固件),还是如此,试着换一块电池(要求可靠的,如果可能换原厂电池)。如果还是不行,应找厂家指定的维修点维修。
如已“重装”(一般指恢复出厂设置,如果自行刷过机,应该重刷回官方固件),还是如此,试着换一块电池(要求可靠的,如果可能换原厂电池)。如果还是不行,应找厂家指定的维修点维修。
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你是不是经常把电池拆下来?若是,那就用橡皮擦擦拭电池的金属片,我的也是p700i 冲4个小时就满了
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