Question

三星9300手机3G信号下能用，2G信号下不能使用问题

三星9300手机，水货，用的联通3G卡，刚开始用的时候还好，只是偶尔信号不好，后来突然打电话在2G信号下不能使用了，只能使用3G信号，拿到维修点有人说是网络锁，结果解锁无用，手机刷机后，需加一个基带补丁，但是加补丁后还是只能在3G信号下使用，请问哪位遇到过这种情况，该如何解决？
手机2G网络是支持的，原来用得好好的。同事一同款手机也可以在2G下打电话

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器.
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

我表示和你的问题相反，我的9300只有2G信号，没有3G信号，选择WCDMA彻底没有信号，选择WCDMA/GSM一会有信号一会没有信号，只能选择仅GSM才能信号稳定

Answer 3

应该是刷机包的问题吧，你试下重新刷过别的试试，之前我9300刚拿到刷完机后放2G，3G卡也显示无服务，后来用了个软件解锁后再刷都没提示无服务了

Answer 4

这款手机支持3 G网络 也就是这手机2G网络不支持 本人遇过这种情况 只需要换3G就好了 手机纯手打2G网络三星S3本应该不支持 因为手机的需要 厂家没有摄入2G网络模块

Answer 5

重新刷个包吧··· 或许是EFS出问题了···楼上都是瞎扯···· 2G 3G完美运行