Question

三星i9300接听电话没声音怎么办

Answer 1

若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

一个是通话音量你调低了，再一个在“设定”，“辅助功能”里有一个“关闭所有声音”选项，去掉√。试试吧！

Answer 3

您好，感谢您使用三星手机！
当您正在通过时，突然无法听到对方的声音，这可能由于您在通话界面取消了保持通话功能，如果想要保持正常通话，请按照以下步骤进行操作：
1.在通话界面，点击【取消保持】。 。
2.若依然无法听到对方的声音，请备份数据（例如联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设置）。
如以上操作仍未解决，建议携带手机至当地三星服务中心检测，服务中心查询点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
欢迎您在三星平台提问，祝您生活愉快！

Answer 4

可以跟另外的人打电话，先确定是自己手机的问题还是别人手机的问题，如果是自己手机的问题，很可能是听筒坏了。建议找售后