Question

联想P770 重新启动后 内置存储卡中和软件就没有了

图标也变成了安卓小绿人 点一下会提示说 系统未安装此程序

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。此类故障的产生一般由于以下几种情况：

1.将内置存储中的软件转移到内置存储卡中而造成的读取错误；

2.由于软件冲突、系统出错等导致的系统故障所致；

3.内置存储卡故障；

对于前两者，这里建议您尝试格式化内置存储卡，并恢复出厂设置，建您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问http://sj.lenovo.com  了解更多详情。

对于上述三种情形，特别为第三种情况，我们建议您直接与联想授权维修站取得联系，交由工程师现场检测和维护，您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近的服务网点。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！