Question

三星手机问题

是这样子的，我在虎门是用三星note2，很正常，可是回老家后不知道为什么，通知拦上面经常有只眼睛，但是过一会就没了，但是再过一会就会手机发不了短信，收不到信息，照相机故障，重启后就好了，但是慢慢又会有这种现象，是什么问题？怎么修，望请高人指点啊啊啊啊！！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置google play store 以及其它的Google应用软件。谷歌相关应用程序如google play store 在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

短信问题应该是运营商的导致的，除夕之夜网络拥堵很正常。手机问题可能性不大。通知栏上出现的眼睛是三星手机自带的一种功能叫-smart stay，也就是用前置摄像头扫描你的眼睛，可以保持屏幕常亮，你可以在设置中将它关闭。至于相机故障就不好判断了，如果明后天还有这种情况，你应该主复位一下，看看能不能排除，如果故障依旧，建议到售后服务中心处理。

Answer 3

系统不稳定 应该找商家解决 或者自己刷机解决

Answer 4

手机受过伤么 比如摔了 进水