Question

手机耳机插上还有外放声音怎么回事

Answer 1

若使用vivo手机，插入耳机后出现声音外放，可以按以下方法排查：
1、将耳机插入其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）；
2、重新插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部；
3、确认是否原装耳机，若不是，请使用原装耳机测试。
若仍然没有解决，建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

导致耳机无法识别的原因比较多，可以首先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题；有可能是由于您的耳机插头与手机的耳机孔不兼容，如果依旧无法解决则有可能是手机内部损坏导致电路损坏。以下是详细介绍：

1、先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题；

2、耳机与手机不兼容，如果您的耳机是带有耳麦的，查看一下是否由于是四节或者是三节的插头导致不兼容，您可以尝试买个耳机转换头；

3、若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修。

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Answer 3

根据描述，建议：
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

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