Question

小米2黑屏

我刚买的小米2才一个礼拜就出现了黑屏 刷的稳定版也黑屏 按音量上键跟开机键一开始好的过一会又黑屏了怎么回事啊

Answer 1

您好！
手机通话过程中黑屏，是为了防止在通话过程中出现误触情况，建议您通过以下步骤进行排查。
①确认使用习惯，是否手指遮挡了距离感应器（手机米logo右侧）。
②确认是否使用了贴膜（非官方）、贴纸，若将距离感应器遮挡可能引发此问题。
③在“拨号”>>菜单>>“设置”>>“来电时状态设置”中，有两个选项：“启用距离感应器”（默认开启）、“来电防误操作”（默认关闭）。只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。
④进行距离感应器测试，若数值为0且不变化，则可以尝试备份后线刷最新版本。（拨号界面输入*#*#64663#*#*校准距离感应器）
⑤无法解决您也可以到维修点进行检测。地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常 小米有教程 没事 只要以前的手机是好的 那硬件就没事 。有的时候也可能是中毒了 小米手机刷边刷 刷不坏的 再换个版本刷。要是 买来就这样那就是硬件有问题 直接找维修

追问

怎么看它是稳定版还是开发版 还有每次手机还没玩多久就跟烫还黑屏 一定要卸了电板在装上去才能开机 开了机又黑屏我都烦死了 开一次机就少一格电 重开了6次就没电了

追答

那得问你自己啊 亲 你还是返厂修吧反正有保修