Question

手机通话时对方听到有杂音怎么回事

Answer 1

vivo手机出现通话有杂音的情况，可以按以下方法解决：
1、将电话挂断重拨，观察是否还是同样存在；
2、重启手机查看是否恢复；
3、更换网络环境试试；
4、进入手机设置--系统升级--检测并更新系统；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会清除手机中的数据）。
若故障依旧，请携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

Answer 2

手机打电话对方听到杂音，是由于手机移动网络受到干扰出现问题，或手机程序偶然出现错误导致，可通过手机设置来解决问题。

1、以iPhone6手机为例，点亮手机屏幕，按住机身侧面的音量调节键上键，将手机音量调至最大。

2、在手机主界面，找到【设置】选项，点击打开进入下一步。

3、在【设置】界面，找到【通用】选项，点击进入下一步。

5、在【通用】界面，找到并打开【辅助功能】选项，点击进入下一步。

6、在【辅助功能】界面，点击打开【电话噪声消除】选项后的按钮，即可消除杂音。

Answer 3

手机通话中如果出现杂音，您可选择一部好的话机试一试，如杂音消失，说明是话机的故障；如杂音仍存在，估计故障出现在线路上，可将室内线断开，把话机直接接到入户进线上，如杂音消失则说明室内线路有问题，检查室内电话线路、插头与接线盒是否有脱皮、生锈和松动现象，更换室内线、接线盒等；如果还有杂音，则是线路问题，应通知相关维护人员处理。

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Answer 4

若您无论在什么地点均有发生对方听到杂音的情况：
当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，手指挪动时摩擦主麦克风（MIC）出音孔位置，可能会出现通话对方听到杂音的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免手指放在底部；
手机主麦克风（MIC）位置在手机底部USB插口旁边的一侧（一边是喇叭孔，一边是麦克风孔）
若您仅在固定的地点出现通话时对方杂音，换个地方就变好的情况。
请您检查在该地点的信号情况，一般与该地点的信号强度有关系。

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