Question

免费在线客服系统和付费的到底有什么区别

Answer 1

1. 在提升您的企业形象方面，使用付费版在线客服系统，可以在您的潜在客户面前展示您公司的商业化程度、正规程度、可信度等等。因为，通过它与您的网页的完美整合，您的访客会有一种您公司正规商业化水平很高的印象，从而提升与您的企业进行深入沟通的意愿；

2. 在电子商务运作模式方面，使用付费版在线客服系统，使您的网站真正地做到与客户互动的程度。具体地，贵公司可以在访客咨询的页面展示您公司的标识（LOGO），提升信息交流的安全性和可靠性（SSL加密传输协议），同时了解您的访客停留在哪些页面内容等等。

3. 使用付费版在线客服系统可以协助您提升客户对您企业的信任度。简单地讲，您现在使用一套免费的在线客服系统，那么客户可能会认为，您的企业在商业运作上的投入比较保守，商业化规模比较有限

Answer 2

免费的客服系统一般有期限制或者功能的限制，可能功能方面不会有付费的客服系统完善，售后服务也不一定有保障，与其找一个免费不花钱的不如用性价比的客服系统。

Answer 3

要相信天下没有免费的午餐，客服系统是需要成本的，免费的我们可以试用，然后选择一个适用的，性价比高的套餐就好，一般基础版付费套餐就可以了，像莫邻，53客服，美恰等等 都可以比较进行选择。

Answer 4

在线客服系统我之前用过快商通的，是专业版本的，那付费的功能肯定开放的多啊，其实现在免费的其实成本才是最大的啊，所以建议你直接去用快商通的，没必要一堆去试用。

Answer 5

一分价格一分货，天上也不会掉馅饼，免费的系统有很多限制，大家都用免费了，那谁还付钱，没钱软件就维持不下去。