Question

手机有流量，数据连接也打开了，但就是不能上网了，是怎么回事？

Answer 1

1. 检查一下，手机是不是飞行模式，当手机处于飞行模式时，数据也是无法使用的。

   

2. 检查下是不是是手机欠费该充话费了，欠费是无法使用数据流量上网的。
   

   

3. 手机太卡，可能反应不过来，建议您多重启几次手机。
   

   

4. 也有可能是网络有问题，建议您重新设置，在手机上找到设置。“设置”--->"移动网络"--->“接入点名称”--->“重置为默认设置”，设置完毕重新看下。
   

   

5. 可能是手机出问题了，建议您恢复出厂设置，首先要备份一份重要信息，再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”，点击重置手机。
   

   

6. 如果以上方法不能解决您的问题，建议您将手机带到售后服务网点，找专业人员检测处理。