Question

三星c7没有声音怎么办？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。

Answer 2

三星c7手机没有声音，可以进行一下尝试：

1、查看声音选项是否处于关闭状态，建设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
2、查看手机铃声、媒体等声音项目是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3、如果以上设置没有起作用，备份好个人资料，将手机恢复出厂设置。
4、若问题依然存在，可到三星维修点进行返修。