Question

联想A278t怎么收不了短信

昨天刚从移动大厅买了联想A27可是却发现它接收不了短信（其他功能正常，包括发信息）试用了很多方法都不行，（号码确实没输错）。哪位大哥大姐可以帮忙啊

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
短信无法接收到，但您的手机可以正常发送短信，通常硬件方面是没有问题的，请您参考以下的方法继续排查：
1.请先确认手机是否有欠费；
2.有时候收不到短信，可能高峰期附近基站接入用户过多，网络拥堵导致的，你换个时间段和地方试试。
3.建议将信箱中的短信删除一部分后观察使用，以免空间不足，影响收短信。
4.是否是所有的短信都收不到，如果是一些运营商服务短信收不到，可能是运营商服务器问题，可以咨询下运营商，如果是特定的某些短信收不到，你设置了防火墙等功能，可以自行解除下。
5.用自己的手机号码发送给自己手机号码短信，看是否能不能成功接收和发送；
6.建议核对短信中心号码是否设置正确，请联系运营商核对短信中心号码，路径为：信息界面-菜单键-设置-SIM卡设置-SIM1/SIM2-SIM1/SIM2卡短信中心号码，具体的号码你可以咨询运营商或者查看当地同品牌正常手机的中心号码；
7.如短息还是无法收到，你在信息界面--按菜单键--设置--按菜单键--还原默认设置；
8.试更换其他SIM卡，尝试是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致；
9.备份好个人重要资料（短信，联系人，图片等），尝试恢复出厂设置的的操作；
10.若以上操作仍无法改善，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统后观察使用。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你好，请删除部分短信，在通话设置里选择sim卡，希望能有帮助，也可以到贴吧里看看。

Answer 3

手机信息储蓄错了，存手机里

Answer 4

是不是禁止信息后台自启了？

追问

我还没有设置过他 而且 为什么我的机子里没有这像设置？