Question

三星平板电脑GT-P5100突然死机关不掉怎么办

没用多久，更要命的是卡住的时候我还在打字，打字有音效，那音效就不断哔哔哔哔哔哔——狂按关机键也没有用，怎么办

Answer 1

若平板电脑使用时出现死机现象，建议：1.若机器此时无法继续使用，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键超过7秒以重启设备；部分机器长按电源键8-10秒重启。2.若无效，请您将机器送到三星服务中心检查。若重启后机器可以正常使用，但是偶尔或经常出现此情况，建议您按照以下方式操作尝试：1.更新系统版本：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

他会耗电的，自动关机了。去洗下机子

追问

耗电。。。。它是从98%开始的泪奔。。洗机子？？什么意思？

追答

洗程序