Question

淘宝买家申请售后退货的时候理由选择的商品质量问题，我同意了会对商家有什么影响吗？

RT

Answer 1

会影响店铺等级。

如果商家质量有问题，立刻拍照拍视频给商家客服，申请退换货的时候一定要选择是商品质量问题那个选项，并附上照片凭证，千万不要听从商家的选择7天无理由这个选项。这个选项是不喜欢的原因退的，运费要用户自行出。

如果商家拒绝，可以申请淘宝小二介入的，这个对商家的店铺有一定的影响，只要质量真的有问题，淘宝小二一定给一个客观的答复。

扩展资料：

注意事项：

1、7天无理由退换货是商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）

2、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

3、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

4、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换，所有预定或订制特殊尺码的不予退换，成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

5非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

参考资料来源：人民网-网购退货，是否无忧（倾听）

Answer 2

首先要了解卖家是维权退款还是普通退款，是申请小二介入的纠纷退款还是未申请的退款，其次现在退款率不再对权重产生影响，最后，要判断卖家是否恶意卖家，还有自己所加入的服务，因为商品质量问题退款成功后，卖家有可能发起维权，若你加入一些特殊的服务，比如假一赔三，或者作出了一些特殊的承诺，这时候就麻烦了。一般处理这样的退款，要么就不要管他等待它超时自动同意退款申请，这样后期你有话说，你就说没看见，我没同意。否则一旦你同意了相当于你认同了你的商品存在质量问题。在一个就是跟买家沟通后，修改退款协议，改成无条件退换货，或者协商一致的理由。当然，最重要的还是商品到底是否真正存在质量问题。

Answer 3

会的 这样的商家的信用度会下降的

Answer 4

退货率上升的同时，退货态度以及退款速度等等，都是有影响的！~

Answer 5

最好是跟买家协商，申请理由填其他，或者7天无条件退换货，邮费什么的跟买家协商好