Question

步步高S7播放不了MP4的视频？

我的手机是步步高S7，下载的视频都是MP4格式的，为什么有的视频可以播，有的却不能播放，都是MP4格式的？？

Answer 1

看看说明书上的解释。然后确定是否下载的事MP4格式的视频

Answer 2

您好 您可以安装第三方播放器实现，比如moboplayer

追问

我安装了 但还是播不了 而且还出现个怪事情 SD卡里的视频 突然就不见了 我又没删 突然就不见了 怪死了

追答

您好 建议您去售后检测下

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