Question

与领导沟通工作，学会哪些说话技巧，可拉近彼此的情谊？

Answer 1

跟老板的沟通中不要去反驳他的话，而是他告诉你做什么，你一定要首先把这个事情做好，得出一个结论证实它好还是不好，同时你还要自己根据自己学到的知识去做自己应该做的事情。你的回答应该是上图那样的内容。你不仅把老板的事情很好地执行，并且你还做了更多的事情还有了数据回收，你告诉他分别的效果是怎么样子的非常有理有据，你用事实告诉老板谁才是专业的。你才是专业的。让老板做选择题，既保证了老板的尊严，而这个过程中无论他怎么选择都按照你说的做。你下一步准备做A和B两件事情都是你的想法。他无论选哪一个都是按照你说的做，其实你是在管理老板。

那你说完这一坨话之后，老板会怎么认为呢？他会认为这个员工做的事情有理有据，因为他看到了数据，这些数据是不容置疑的、不容反驳的是真实的数据，那他还会认为你是一个专业人才我应该把工作交给你来做对不对。这个是老板的想法，你应该这么回答。

这个是你主动去跟老板要求做一件事情。这个时候你不会一开始说我们先做一个用户调查吧。而是说上图那样的内容。开始先说一个结果，然后才详细的把过程说出来。这个时候记得上一个案例怎么说的吗？老板说的是这个东西完全不靠谱，要教育用户对不对。这个时候你已经告诉他你花了100块钱挣回来一万了。他会告诉你用户调查是一个很好的用了用户思维！就按照你的思路继续去尝试吧！这个是老板给你的回复。

这个背后逻辑是什么呢？你自己先把结果做出来拿事实讲道理，道理才是道理没有事实道理只是一句空话。你不是在问老板行不行而是在告诉他应该怎么做，你是在汇报工作你才是负责人。那对于老板来说这个员工能自己思考问题并且做出来这个结果，这个员工帮我解决了很多问题就尽管放手去让他去试试吧，真省心。这个是你应该去做的事情。你应该这么来做事情、这么来跟老板沟通。

Answer 2

1. 领导布置任务时，一定要用自己的话再复述确认一遍。我们还需要用自己的话，把自己接下来需要做的事项列出来，给领导原原本本地再复述确认一遍。
2.不要怕领导烦，要大胆请教。从领导的视角来看：
请教就是表达尊重，尊重领导的知情权和决策权；请教就是表达佩服，佩服领导的工作能力和工作经验；请教就是表达信任，把领导当做自己最信任的人；请教就是满足领导的自恋。所以，大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。
3. 只帮助领导搜集信息，自己不做任何决定。当我们给领导做事的时候，永远记住一条：领导是决策者，我们是执行者，我们负责收集信息，整理信息，以及执行领导的决定。
4. 当出现第二位领导对我们发出命令时，马上向第一位领导如实汇报。职场中第一条黄金定律就是：永远只对你的直属上司负责，不对第二个人负责。
5. 提前预估工作量，向领导索取人员帮助。千万不要私自去指使别人，千万不要私自指使别人，这是职场大忌。
6. 向领导提要求的最佳时机，是领导刚布置完工作的那一刹那。因为，所有人在提要求的时候，都很怕欠对方的；所有人在提出要求之后的一刹那，都是内疚感最爆棚的时候。

Answer 3

1.要主动报告
第一个要养成的好习惯，就是对工作进度要主动报告，以便让上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差还来得及纠正。
2.了解内心，适度恭维
下属只有了解领导的个性心理，才方便沟通。领导者首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解，不要认为这是为了庸俗地"迎合"领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。
3.准确领会上司意图
一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。上司要委派工作时，我们应立即停下自己手中的工作，准备记录。在上司布置任务时，切勿打断上司的话，应该边听边总结要点，要充分理解指示的内容，明确完成工作的期限和主次顺序。
4.避免转折句，多用陈述句和判断句。
当领导交给你一件工作时，如果这件工作有困难，这时候我们在表达这件工作完成难度的时候，尽量避免用转折句。也就是说，尽量避免用“但是”“不过”，我们需要把这个转折的句式改为陈述句或者是判断句。
5.不会装，那就多实
千万不要把领导想的都是那么的低俗，和领导之间的交往越实在越好，大家千万不要忘了，领导是需要一大帮子实干的人替自己干活的，自己扮演好这样的角色已经是很好了。
6.说话要接地
对上司的口头指令，要闻风而动，雷厉风行，迅速冷静地做出回答。让上司真实的感觉到你行动迅速，执行力好，办事效率肯定高。如上司的指令不能马上完成，也要果断的回答，有哪些难度，需要什么帮助，满足哪些条件，几天内能够保证完成任务。

Answer 4

作中我们常常遇到许多人与自己的领导争论到争吵，那我们应该与他们怎么沟通呢
方法/步骤
1/3 分步阅读
“领导永远都是对的，即使他错了那他也是对的”紧紧记住这话你将永不会与他因为他错误的领导而与其发生争论

2/3
领导指责你时要冷静一定要让领导的话说完后，才能发表自己的意见，有时候不妨主动先认错，然后在解释一番看看领导可不可以 揭过

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3/3
认真完成领导吩咐的任务，成为他所需要的人，下班后多和他接触交流彼此了解对方成为私下的朋友也不错哦，毕竟他们也是人啊，

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注意事项
一定要以平常心对待
沟通
编辑很多人吃亏就吃在不会沟通上，尤其是和领导，一种天生的自然反应，一见领导脸就通红，自己想的有很多，遇到了领导脑子一片空白。针对这个问题，教给大家几个经典的方法，提升自己的沟通能力。
【1】和领导的沟通在于多而繁，而不是长与巧——很多人把和领导的沟通看作很难的事情，实际上和领导的沟通相当的简单，只要记住两个字，一个字是多，一个字是繁，只有多沟通信息才对称，只有频繁的来往，沟通才对的，你的自信心才会提升。刚和领导沟通的时候，显得很自然，自信心很强，你的沟通能力自然就上去了，你想表达的信息自然就能够说的很好，你对领导的需求也会让领导很快的得到理解。你看看，简单吧。

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【2】倾听和表达不可厚此薄彼——和领导沟通的第二个技巧就是要注意倾听和表达的平衡性，光听领导说，不积极的回应也是不对的，自己不表达，不能够得到领导的回应，也是片面的，所以，倾听和表达，一定要做到平衡协调，你主动去找领导沟通的时候表达占主要，领导找你沟通的时候，倾听和回应占主要。把握好尺寸和节奏，你就是一个很好的沟通者。

【3】非正式沟通效果永远好与正式沟通——非正式的沟通也就是我们通常说的私下沟通和私人沟通，正式的沟通，也就是我们通常讲的，在正式场合下，用正式的方式，比如说开会等形式进行了沟通。运用到和领导的沟通上，非正式的沟通其效果永远比正式的沟通效果好，所以不管是工作问题还是自己的生活问题，尽可能多的用非正式的沟通，包括正式沟通的铺垫，也要用非正式的形式。

【4】沟通无定式，最关键的在于了解，了解领导的关注，自然就知道如何沟通——和领导沟通，要依据领导的个性，领导的喜好，领导的风格，领导的修养，领导的地位，领导的身份等等因素。本来就没有什么固定的方式和标准，要说标准的话，那就是对领导的了解有多少，你的沟通效果就会有多好。很多人吃亏就吃在不会沟通上，尤其是和领导，一种天生的自然反应，一见领导脸就通红，自己想的有很多，遇到了领导脑子一片空白。针对这个问题，教给大家几个经典的方法，提升自己的沟通能力。
【1】和领导的沟通在于多而繁，而不是长与巧——很多人把和领导的沟通看作很难的事情，实际上和领导的沟通相当的简单，只要记住两个字，一个字是多，一个字是繁，只有多沟通信息才对称，只有频繁的来往，沟通才对的，你的自信心才会提升。刚和领导沟通的时候，显得很自然，自信心很强，你的沟通能力自然就上去了，你想表达的信息自然就能够说的很好，你对领导的需求也会让领导很快的得到理解。你看看，简单吧。
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【2】倾听和表达不可厚此薄彼——和领导沟通的第二个技巧就是要注意倾听和表达的平衡性，光听领导说，不积极的回应也是不对的，自己不表达，不能够得到领导的回应，也是片面的，所以，倾听和表达，一定要做到平衡协调，你主动去找领导沟通的时候表达占主要，领导找你沟通的时候，倾听和回应占主要。把握好尺寸和节奏，你就是一个很好的沟通者。
【3】非正式沟通效果永远好与正式沟通——非正式的沟通也就是我们通常说的私下沟通和私人沟通，正式的沟通，也就是我们通常讲的，在正式场合下，用正式的方式，比如说开会等形式进行了沟通。运用到和领导的沟通上，非正式的沟通其效果永远比正式的沟通效果好，所以不管是工作问题还是自己的生活问题，尽可能多的用非正式的沟通，包括正式沟通的铺垫，也要用非正式的形式。
【4】沟通无定式，最关键的在于了解，了解领导的关注，自然就知道如何沟通——和领导沟通，要依据领导的个性，领导的喜好，领导的风格，领导的修养，领导的地位，领导的身份等等因素。本来就没有什么固定的方式和标准，要说标准的话，那就是对领导的了解有多少，你的沟通效果就会有多好。

Answer 5

在交谈之前要看好时机与场合，看领导心情不佳时少说，除非很有必要，讲话内容要真实，也要抓住重点，明白“言多必失”的道理!另外一点就是察言观色，了解领导情况，换位思考，交流的时候能够灵活多变的表达自己想法，一旦发现气氛不对，就要想法尽快缓和!要明白与领导职场上的交流，还是在工作业务上，所以有效的交流才能产生“情意”!