明明不是你的错,但是领导无端的批评指责,你将如何处理?
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我会分情况处理:一种情况就是有时领导跟我平时相处还可以,当众指责批评是为了树立威信,或者是明里指责我,实际上是指责其他同事,我会配合领导承认错误,态度端正。一方面是给了领导面子,一方面也让领导对我另眼相待。我觉得这不是拍马屁,而是识时务。一种情况就是如果确实不是我的错,我会据理力争,反驳领导。我曾经的领导教给我的,我觉得非常有道理。就是如果工作中不是自己的错,一定不要承认,要坚持到底,因为你如果承认了错误,那在领导眼里就是你能力有问题,次数多了,就会渐渐失去领导对你的信任和重视。
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(1)领导无端的批评指责,我首先要冷静处理,不能冲动,不能激动。
(2)仔细聆听领导的批评和指责,详细了解领导提出批评的原因和事实,做到言之有物、事出有因,以利自己下一步的应对。
(3)如果领导确实误会了我,我会以适当的方式向领导耐心解释,消除领导的误会,由于领导是代表组织,所以我不能直接针锋相对的反驳。我会注意说话的方式,措辞要得当,态度要诚恳。
(4)如果确实是自己工作失误,我会承认错误,并向领导道歉,表示自己会迅速改正,并制定出改进工作的具体计划和措施。
(5)如果领导对我有成见,我会首先从自己身上找原因,进行自我反思。如果是自己工作的失误,我会按上述要求进行处理。同时,我会多与领导沟通、交流,多请示、汇报工作,证明自己的能力,争取得到领导的认可。如果确实是自己无法得到领导的认可,也不得不面对现实,争取其他同事的支持与帮助。
(2)仔细聆听领导的批评和指责,详细了解领导提出批评的原因和事实,做到言之有物、事出有因,以利自己下一步的应对。
(3)如果领导确实误会了我,我会以适当的方式向领导耐心解释,消除领导的误会,由于领导是代表组织,所以我不能直接针锋相对的反驳。我会注意说话的方式,措辞要得当,态度要诚恳。
(4)如果确实是自己工作失误,我会承认错误,并向领导道歉,表示自己会迅速改正,并制定出改进工作的具体计划和措施。
(5)如果领导对我有成见,我会首先从自己身上找原因,进行自我反思。如果是自己工作的失误,我会按上述要求进行处理。同时,我会多与领导沟通、交流,多请示、汇报工作,证明自己的能力,争取得到领导的认可。如果确实是自己无法得到领导的认可,也不得不面对现实,争取其他同事的支持与帮助。
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以前刚出校门参加工作的时候,可以说就是一个愣头青,加上我们东北人性格火爆,遇到过好几回这样的事情,每次我都没有妥协,最严重一次把上级领导给打住院了。为此那个时候可以说是经常性换工作。到后来我一换工作朋友就会调侃,怎么又把领导打啦。其实这就涉及到为人处世的学问上。也就是如何处理和上司之间的矛盾。有的人比较圆滑,有的能忍气吞声。最高境界就是溜须拍马。职场中这样的人往往得到重用,提拔起来也是特别快。我就学不来人家这一套,也不想活的那么憋屈,我也不欺负别人,但别人也别欺负到我,虽然一路走来因为我的性格错失很多机会,但我也从来没有后悔过。用一句话来形容就是,我就是我不一样的烟火。
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我记得是这样一件事,有个同事离职了,而接替他的新人要半个月之后才上岗,领导让我先负责离职同事的工作,等新同事过来上班了,再把工作交给新同事。半个月之后,新同事来了,我把工作做了交接,其中,每个星期的营业报表,我仔细的讲了一遍又一遍。然而,在向大老板汇报工作的时候,新同事的报表数据出错了,估计上司被骂了一顿。他把我叫进办公司,在文件资料狠狠甩我面前,问这数据怎么回事?我委屈的说,这个报表是新同事做的,不关我的事。领导一听,火气更大了,那不是你交出去的工作?数据出错,你也有责任,你没帮他检查,你这个老师没教到位。“我不是她上司,我凭什么检查他工作,你是他领导,自己不会检查呀。而且说什么老师,我又没收学费的,学生资质有限,老师无能为力”我心理默默的想。本来想直接发脾气的。但是,我最终忍下来了,毕竟发了脾气,现在你爽了,领导不爽了,以后你还想不想在领导手下干活?哎,谁叫你不是领导呢?还是忍了吧,认了吧。
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明明不是我的错,但是领导无端的批评指责,我以前在那个厂里上班的时候就是这样的,我是检验员,我检验的是半成品,这个车间的领导带领的人都是他的老乡,我们一个检验是最不好做的,质量问题没有把关好,责任就会坏罪在我们头上的,做这行真的很为难,你要是严了一点车间的人又会说我们好像故意的,不严到时候出来问题又要我们来承担,有好多次,领导来说,一批货不要那么严没关系的,我们就说要是有什么问题我们可担当不起,他说没事,有什么问题有我呢?我们就信以为真,听了他的话,结果呢?除了问题他不但不为我们说话,反而还责怪我们没有验好,要我们从新在验一遍,我的个娘啊!这是算什么道理啊!这个我就不说,有时候真的对他无语了,他被老板批评了,还是跟老婆吵架了,把气撒在我们的头上,我们做的好好的,货也没有出问题,无缘无故的就在那里批评我们,我们感到莫名其妙的,开始接受不了,心里很委屈,就会找车间的人诉诉苦,他们安慰一下就好多了,后来时间久了,已经习惯了,无端批评的时候,就是这个耳朵进那个耳朵出,回过头叫一下他,就当什么事没有发生似的,反正都是出来打工,不要计较的太多了,和气生财嘛!
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